Preguntas Frecuentes - FAQ

Sí. Nuestro proceso es 100% colaborativo. Para comenzar, compártenos las medidas de tu espacio (largo x ancho x alto), fotografías y tus necesidades específicas. Nuestro equipo creará una propuesta visual (renders) para ti. Una vez que apruebes el diseño y la cotización, daremos inicio a la fabricación de tu pieza.

Aunque nuestro enfoque principal es el diseño de autor POPXICAN, tenemos la capacidad técnica para materializar tus ideas. Solo necesitamos que nos compartas los planos de diseño y los acabados que deseas para evaluar la viabilidad del proyecto.

Absolutamente. Al fabricar cada pieza bajo pedido, nuestros diseños se adaptan a ti. Puedes personalizar dimensiones, elegir entre nuestros distintos acabados y ajustar funciones para que el mueble encaje a la perfección en tu espacio.

Sí, enviamos la mayor parte de nuestra colección a toda la República Mexicana. Por seguridad e integridad de los materiales, las piezas con exceso de dimensiones, espejos o componentes de vidrio son exclusivas para entrega en la CDMX y Área Metropolitana.

Cada pieza requiere un proceso detallado de fabricación. Nuestro tiempo estándar de entrega es de 4 a 6 semanas. En temporadas de alta demanda, este periodo puede extenderse hasta 8 semanas.

Para programar la producción de tus piezas en nuestro taller, es indispensable un anticipo del 50%. El saldo restante se liquida una vez que tu orden esté terminada, previo a la coordinación del envío a tu domicilio.

En la página del producto que deseas, ve a la sección de resumen de pedido y activa el interruptor de "Pago con transferencia"; el descuento se aplicará automáticamente. Al ir a la pantalla de pago (checkout), selecciona la pasarela "Flow" y sigue las instrucciones para realizar tu depósito.

Nos encantará recibirte para que conozcas nuestros acabados en persona. Puedes agendar tu visita directamente en la sección "Citas" del menú principal, o escribirnos vía WhatsApp e Instagram para coordinar la disponibilidad.

Agradecemos profundamente el interés de los creadores por nuestra marca; sin embargo, por el momento no participamos en programas de intercambio o colaboraciones de este tipo.

No manejamos inventario para entrega inmediata. Fieles a nuestra filosofía de diseño de autor, cada pieza POPXICAN es fabricada exclusivamente bajo pedido. Esto nos permite asegurar la máxima atención al detalle y personalizar los acabados para que el mueble encaje perfectamente en tu espacio.