Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS POPXICAN

Nuestra logística de entrega se divide en dos modalidades dependiendo de su ubicación, garantizando que sus muebles multifuncionales lleguen en óptimas condiciones.

1. Envíos dentro de la Ciudad de México (CDMX) - ¡Gratuitos! Todos los envíos dentro de la CDMX no tienen costo adicional.

  • Servicio Integral: Utilizamos un servicio particular especializado en fletes y mudanzas. El servicio incluye el traslado, empaque, desempaque y la colocación del mueble en el espacio designado, dejándolo listo para su uso.

  • Maniobras: El personal está capacitado para subir el mobiliario por escaleras hasta el nivel requerido. Nota importante: No realizamos maniobras de "volado" de muebles por balcones, ventanas o azoteas bajo ninguna circunstancia.

  • Armado e Instalación: En caso de que su mueble requiera armado o instalación específica en el domicilio, enviaremos a un equipo especializado para realizarlo sin costo adicional.

2. Envíos Foráneos (Resto de la República Mexicana) Los envíos fuera de la CDMX tienen un costo adicional que no está incluido en el precio del mueble mostrado en la tienda.

  • Cobertura y Paqueterías: Trabajamos principalmente con Almex y Paquetexpress. Dependiendo de su código postal, la entrega podrá ser a Domicilio o en modalidad Ocurre (el cliente debe pasar a recoger el mueble a la bodega regional de la paquetería). Siempre le notificaremos previamente qué disponibilidad aplica para su zona.

  • Embalaje de Alta Seguridad: Los muebles se envían generalmente armados y protegidos dentro de un huacal (caja de madera a la medida) adaptado para el uso de patín de carga. Le enviaremos instrucciones detalladas sobre cómo abrir el huacal y extraer su mueble de forma segura.

  • Armado Foráneo: No ofrecemos servicio de instalación o armado fuera de la CDMX. Si su pieza requiere un ensamble básico, enviaremos las instrucciones precisas y todas las herramientas necesarias (tornillería, llaves Allen, etc.) dentro del empaque.

  • Restricciones de Envío: Por seguridad e integridad de los materiales, para envíos foráneos no enviamos espejos ni muebles que contengan piezas de vidrio con dimensiones mayores a 60x60 cm.